Oracle CX Service 1Z0-1034-21

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Oracle 1Z0-1034-21 試験シラバストピック:

Oracle B2C Service Integration and Development 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1034-21 試験問題：

1. You want to filter the answers list page default answer report based on a value from the contact's session data, and you have been asked to not display certain answers to the end user in the report based on the contacts session data.
Which approach is required to create this customization?

A) Create a custom report with a definition that filters based on the session data associated with the contact viewing the report. Then change the report ID used on the page widgets.
B) Create a custom widget that removes undesired entries from the page by examiningthe output HTML.
C) Create a custom report that has a filter that may be set from a custom model used by the pre_report_get hook. Then change the report ID used on the page widgets.
D) Create a custom advanced search widget that causes the report to be filtered based on the session data. Then the widget will filter on page load and have no user interface elements for the appliedfilter.

2. Identify the format in which date values are specified in the where clause of a ROQL query by using Connect for PHP.

A) yyyy-mm-dd format and evaluated using the time zone specified by the tzinterface configuration setting
B) UNIX time stamp format
C) the format specified by the dtf_short_date configuration setting and evaluated using the time zone specified by the tz_interface configuration setting
D) ISO8601 using the UTC time zone

3. Which is the correct way to add a new thread entry to anincident by using the Connect for PHP API model?
A)

B)

C)

D)

A) Option D
B) Option C
C) Option B
D) Option A

4. The following C#.Net code is used during a chaining operation on an incident (some called methods are not shown).

A) The idspecified attribute of the ChainSourceld object should be true,
B) The suppressExternaiEvents option must always be set to true.
C) Chaining with generic objects is not supported when using standard objects.
D) The suppressRules option must always be set to true when chaining generic objects.

5. Within add-ins, web-service calls must be handled with care in order to avoid performance concerns.
Identify two ways to support maintaining a responsive agent interface when using Connect Web Services for SOAP from anadd-in.

A) Run network calls within a separate thread to avoid locking the user interface.
B) Update your user interface thread from your network-call thread to allow real time status updates.
C) Implement a distinct model for each of your addins to avoid network contention.
D) Identify your most common requests and pre-load those data in the getcontrol1 ( ) method of each of your add-ins.
E) Implement a caching mechanism, and a data expiration mechanism, within your model to avoid duplicate network traffic.

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