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Salesforce Sales-Con-201日本語 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: Opportunity 管理 | 17% | - 予測とクォータ管理 - Opportunity のステージとパイプライン管理 |
| トピック 2: Sales Cloud の専門知識の実践的な活用 | 33% | - 拡張性と保守性 - Sales Cloud の導入戦略 - 顧客成功とソリューション提供 |
| トピック 3: Sales Cloud 設定 | 16% | - 営業プロセスとワークフロー - Sales Cloud の機能とカスタマイズ |
| トピック 4: Sales Cloud 分析 | 10% | - 営業向けレポートとダッシュボード - 営業指標と KPI |
| トピック 5: Account および Contact 管理 | 12% | - Account 階層と関係性 - Contact 管理のベストプラクティス |
| トピック 6: リード管理 | 12% | - リードのスコアリングとルーティング - リードの選別とコンバージョン |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) 認定 Sales-Con-201日本語 試験問題:
1. ユニバーサル・コンテナーズの営業部門の幹部は、営業担当者が意思決定権限を持たない相手と交渉を進め、結果として取引機会を逃していることを懸念している。
コンサルタントは問題を解決するためにどのようなことを推奨すべきでしょうか?
A) 営業担当者が各商談の意思決定者を追跡できるように、商談チームを有効にします。
B) 営業担当者が各商談の連絡先を「主要」としてマークし、意思決定者を示すことができるようにします。
C) 営業担当者が次の段階に進む前に、各商談の意思決定者としてステークホルダーを追加することを営業担当者に義務付ける。
2. Cloud Kicksは、営業チームにSales Cloud上で米国の顧客からの注文を処理するよう求めています。営業チームは注文にかかる売上税を計算する必要があります。売上税は税法に基づいた複雑な計算であり、税法はいつでも変更される可能性があります。
コンサルタントは、その要件を満たすためにどのようなことを推奨すべきでしょうか?
A) AppExchangeのアプリ
B) 注文画面の流れ
C) Orderオブジェクトの数式フィールド
3. Cloud Kicksは、信頼できるターゲットデータに基づいたインテリジェントなプロセスを構築することで、投資収益率(ROI)の向上を目指しています。
AppExchangeデータサービスを利用する正当な理由は何ですか?
A) カスタマイズ可能な売上予測とリードスコアリングを有効にする
B) Salesforce Surveysを使用して顧客データを更新する
C) ペルソナとスコアリングを使用して顧客セグメントを作成する
4. ユニバーサル・コンテナーズ社は、全営業担当者向けにSalesforceを導入しました。すべての営業担当者は、成約した案件ごとに成約または失注の段階を選択する必要があります。マネージャーは、全営業担当者の成約率を測定することを好みます。
コンサルタントはどのようにしてこの要件を満たすべきでしょうか?
A) 商談の勝率を把握するために、商談に 3 つのカスタム数式フィールドを作成します。
B) すべての管理者が標準のWinレポートにアクセスできることを確認してください。
C) 商談に関するカスタムレポートを作成し、カスタム集計式を使用して勝率を表示します。
5. Universal Containersの管理者は、Sales Cloud内で重複したリードが存在するという営業担当者からの苦情を受けています。管理者は既にリードのマッチングルールを設定済みです。
コンサルタントは問題を解決するためにどのようなことを推奨すべきでしょうか?
A) カスタムリードマッチングルールが有効になっていることを確認します。
B) 標準リードマッチングルールの基準を変更します。
C) 標準のリードマッチングルールが無効になっていることを確認します。
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: C | 質問 # 2 正解: A | 質問 # 3 正解: C | 質問 # 4 正解: C | 質問 # 5 正解: A |






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