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Avaya Avaya-Certification 132-S-708.1

132-S-708.1

試験番号:132-S-708.1

試験科目:Specialist: Avaya Voice Self-Service Design Elective Exam

更新日期:2026-09-09

問題と解答:全77問

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Avaya 132-S-708.1 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: 音声セルフサービスの基礎知識15%- 電話通信および通話フローの基本事項
- IVRおよびセルフサービスの概念
トピック 2: Avaya Voice Portal / Experience Portal のアーキテクチャ25%- 高可用性および拡張性を考慮した設計
- システムの構成要素と導入形態
トピック 3: システム連携およびソリューション設計20%- コンタクトセンターおよびルーティング機能との連携
- データベースおよびCTIとの連携
トピック 4: パフォーマンス、監視およびトラブルシューティング15%- 診断機能と障害箇所の特定
- キャパシティの計画と最適化
トピック 5: Dialog Designer とアプリケーション開発25%- 音声プロンプト、文法、音声認識機能の設計
- VoiceXML および通話フローの設計
132-S-708.1 関連試験
3316X - Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring Implementation and Maintenance Exam
6202-1 - Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam
3102 - Avaya Aura Session Manager and System Manager Implementation and Maintenance Exam
6205.1 - Avaya Interaction Center Implementation Exam
37810X - Avaya Midmarket Solutions Design Exam
132-S-708.1 - Specialist: Avaya Voice Self-Service Design Elective Exam
関連する認定
ACDS-3186
Avaya Specialist
ACDS-3382
ACSS-7230
Avaya ACSS
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