効率的な学習計画
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SAP C_FSM_2601 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| SAP Field Service Managementモバイルアプリケーション | 11%~20% | - モバイルアプリの機能と特長 - サービス依頼の受付、実施、完了手続き |
| クラウドワーカー管理 | 8%未満 | - クラウドワーカーへの業務割り当て管理 - クラウド型サービスの概念と導入メリット |
| 顧客向けセルフサービス | 8%未満 | - 顧客によるサービス依頼の登録と手続きの流れ - セルフサービス用ポータルと業務フロー |
| システム連携機能 | 8%未満 | - SAP製品および他社システムとの連携方法 - 業務プロセス全体を通じたシステム連携の活用事例 |
| システム構成と管理業務 | 11%~20% | - 会社設定、権限管理、業務ルールの設定 - SAP FSMのシステム構成要素 |
| スマートフォーム | 8%~12% | - スマートフォームの機能と活用事例 - スマートフォームテンプレートの作成と管理 |
| 計画立案と作業割り当て | 11%~20% | - サービス依頼およびリソースの作成、割り当て、管理 - 計画・割り当てモジュールの機能 |
| 分析機能とレポート作成 | 10%未満 | - レポート作成ツールの利用方法とアクセス手順 - レポートの作成と経営判断に役立つ解釈方法 |
| マスタデータ管理 | 10%未満 | - マスタデータの作成、保守、システム連携 - マスタデータ管理の構成要素とデータモデル |
SAP Certified - SAP Field Service Management 認定 C_FSM_2601 試験問題:
問題 #1
What is the main difference between SAP Service and Asset Manager versus SAP Field Service Management?
Choose the correct answer.
A. SAP Service and Asset Manager covers planning and dispatching as well as mobile execution, whereas SAP Field Service Management covers only mobile execution.
B. SAP Field Service Management covers planning and dispatching as well as mobile execution, whereas SAP Service and Asset Manager covers only mobile execution.
C. SAP Field Service Management covers planning, whereas SAP Service and Asset Manager covers execution.
問題 #2
In which cases can assignment duration prediction be used?
There are two correct answers.
A. When doing manual scheduling
B. When using best matching technician
C. When using the planning widget
D. When creating efforts
問題 #3
Which are the most commonly used integration platforms for SAP Field Service Management?
There are two correct answers.
A. FSM Cloud Connector by Proaxia
B. SAP Integration Suite / SAP Business Technology Platform
C. SAP FSM Business Rules
問題 #4
A job requiring multiple technicians can be planned/assigned by using the features 'Supporting Technician', 'Teams', or 'Crews'. True or false?
Choose the correct answer.
A. False
B. True
問題 #5
How can smartform instances be created?
There are three correct answers.
A. Manually by a dispatcher on the Field Service Management web UI
B. By the customer in the FSM Self Service application
C. Manually by a technician on a mobile app
D. Automatically by a business rule
解説:
| 問題 #1 正解: B | 問題 #2 正解: B、C | 問題 #3 正解: A、B | 問題 #4 正解: B | 問題 #5 正解: A、C、D |






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